겨울철 필수! 귀뚜라미보일러 HNCS SS점 해결, 이 방법 하나면 충분!

겨울철 필수! 귀뚜라미보일러 HNCS SS점 해결, 이 방법 하나면 충분!

 

목차

1. HNCS SS 에러 코드란?
2. HNCS SS 발생 원인
3. 자가진단 및 해결 방법
   1. 전원 리셋
   2. 난방수 부족 여부 확인
   3. 배관 내 공기 제거 (에어빼기)
   4. 순환 펌프 점검
4. 전문가 도움을 받아야 하는 경우
5. 겨울철 보일러 관리 팁

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HNCS SS 에러 코드란?

추운 겨울, 따뜻한 온기가 필요한 순간 보일러가 갑자기 멈추고 HNCS SS라는 알 수 없는 에러 코드를 띄워 당황하신 적 있으신가요? 이 코드는 귀뚜라미 보일러에서 난방수 순환이 원활하지 않을 때 발생하는 에러입니다. HNCS는 'Heating No Circulation'의 약자로, 난방수 순환이 되지 않는다는 것을 의미하며, SS는 'Safety Stop'으로 안전을 위해 보일러 작동을 정지했다는 뜻입니다. 보일러는 난방수를 데워 방으로 보내고 다시 돌아오는 과정을 반복하며 난방을 하는데, 이때 순환이 제대로 되지 않으면 과열될 수 있어 보일러 스스로 작동을 멈추는 것입니다. 따라서 이 에러 코드는 보일러의 고장을 의미하기보다는 난방 시스템의 순환 문제를 알리는 신호라고 이해하는 것이 좋습니다.

HNCS SS 발생 원인

HNCS SS 에러는 여러 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인들을 살펴보면 다음과 같습니다.

• 난방수 부족: 보일러 배관 내에 물이 부족하면 순환이 제대로 이루어질 수 없습니다. 누수 등으로 인해 물이 빠져나갔거나, 보충수 밸브가 잠겨 있는 경우가 이에 해당합니다.
• 배관 내 공기 유입: 난방 배관에 공기가 차면 물의 흐름을 방해하여 순환이 멈춥니다. 특히 보일러를 처음 가동하거나 배관 공사를 한 후에 자주 발생합니다. 흔히 '에어 찼다'고 표현하는 현상입니다.
• 난방 필터 막힘: 보일러 배관 내부에 녹 찌꺼기나 이물질이 쌓여 난방 필터나 스트레이너를 막으면 난방수 흐름이 원활하지 않게 됩니다.
• 난방수 순환 펌프 고장: 보일러 내부의 순환 펌프는 난방수를 강제로 순환시키는 역할을 합니다. 이 펌프에 문제가 생기면 물을 제대로 밀어내지 못해 순환이 정지됩니다.
• 배관 밸브 잠김: 난방 분배기의 각 방 밸브가 잠겨 있거나, 보일러 자체의 난방 밸브가 잠겨 있는 경우에도 순환이 되지 않습니다.
• 동결로 인한 배관 막힘: 겨울철 한파로 인해 보일러 배관이나 보충수 배관이 얼어붙어 물의 흐름이 완전히 차단되는 경우에도 이 에러가 발생합니다.

자가진단 및 해결 방법

HNCS SS 에러가 발생했을 때 바로 AS 기사를 부르기보다는 아래의 순서대로 간단하게 자가진단 및 해결을 시도해볼 수 있습니다. 간단한 문제일 경우 스스로 해결하여 비용과 시간을 절약할 수 있습니다.

1. 전원 리셋

가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법입니다. 보일러 전원 코드를 뽑거나 보일러 컨트롤러의 '운전/정지' 버튼을 눌러 보일러를 완전히 껐다가 약 5분 후에 다시 켜보세요. 일시적인 시스템 오류일 경우 전원을 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 난방수 부족 여부 확인

대부분의 보일러에는 난방수 압력을 표시하는 압력계가 있습니다. 보일러 본체나 조절기에 압력 수치가 표시되는데, 보통 적정 압력은 0.5~1.5bar입니다. 만약 압력 수치가 0.5bar 이하로 떨어져 있다면 난방수가 부족한 상태입니다. 보일러 아래에 있는 보충수 밸브를 조금씩 열어 난방수를 보충해주면 됩니다. 밸브를 열면 '솨' 하는 소리가 나며 물이 채워지는 소리가 들립니다. 압력이 1.0~1.5bar 정도가 되면 밸브를 다시 잠그고 보일러를 재가동해보세요.

3. 배관 내 공기 제거 (에어빼기)

난방 배관에 공기가 차 있으면 보일러가 작동해도 방이 따뜻해지지 않거나 에러가 발생합니다. 각 방 분배기나 난방 배관의 에어 밸브를 찾아 공기를 빼줘야 합니다. 보통 일자 드라이버나 동전으로 돌릴 수 있는 밸브가 있습니다. 에어 밸브를 천천히 돌려 열면 '칙칙' 하는 소리와 함께 공기가 빠져나옵니다. 공기가 빠지고 물이 나오기 시작하면 밸브를 잠가줍니다. 모든 방의 에어 밸브를 한 번씩 점검해주면 좋습니다. 에어 빼기 작업 후에는 다시 난방수 압력을 확인하여 필요시 보충해줘야 합니다.

4. 순환 펌프 점검

보일러가 작동될 때 '윙' 하는 순환 펌프 소리가 들리는지 확인해보세요. 만약 소리가 전혀 들리지 않거나, 평소와 다른 소음이 난다면 순환 펌프에 문제가 있을 수 있습니다. 보일러 커버를 열고 펌프를 직접 확인하는 것은 위험하므로, 전원을 끈 상태에서 펌프에 연결된 부품들이 느슨하지 않은지, 이물질이 끼어 있지는 않은지 간단하게 육안으로 확인하는 정도만 시도하는 것이 좋습니다. 순환 펌프는 보일러의 핵심 부품이므로 전문가의 도움을 받는 것이 가장 안전합니다.

전문가 도움을 받아야 하는 경우

위의 자가진단 및 해결 방법을 모두 시도했음에도 불구하고 HNCS SS 에러가 계속 발생한다면, 내부 부품의 고장일 가능성이 높습니다. 특히 다음과 같은 경우에는 반드시 AS 기사나 보일러 전문가를 불러 점검을 받아야 합니다.

• 난방수 누수: 압력을 보충해도 계속해서 압력이 떨어지는 경우, 보일러 배관이나 분배기에서 물이 새고 있을 수 있습니다.
• 순환 펌프 고장: 펌프가 전혀 작동하지 않거나, 이물질이 끼어 회전하지 못하는 경우입니다.
• 삼방 밸브 고장: 난방과 온수를 전환하는 삼방 밸브가 고장 나면 난방수가 순환되지 않습니다.
• 동결: 보일러 배관이나 외부 배관이 얼었을 경우, 강제로 녹이려 하지 말고 전문가의 해빙 서비스를 이용해야 합니다.
• 보일러 내부 기판 오류: 보일러 제어 회로에 문제가 발생한 경우에도 순환 에러가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제들은 일반인이 해결하기 어렵고, 자칫 잘못하면 더 큰 고장이나 안전사고로 이어질 수 있습니다. 무리하게 자가 수리를 시도하기보다는 전문가에게 맡겨 정확한 진단과 수리를 받는 것이 현명합니다.

겨울철 보일러 관리 팁

HNCS SS 에러를 예방하고 보일러를 오랫동안 안전하게 사용하기 위한 몇 가지 관리 팁을 알려드립니다.

• 정기적인 난방 필터 청소: 매년 난방을 시작하기 전에 보일러 아래에 있는 난방 필터를 열어 청소해주면 배관 내 이물질로 인한 순환 불량을 예방할 수 있습니다.
• 적정 난방수 압력 유지: 보일러를 자주 확인하여 압력이 1.0~1.5bar 사이를 유지하는지 점검하세요. 난방수 부족은 보일러 수명 단축의 주범입니다.
• 외출 모드 활용: 겨울철 외출 시 보일러를 완전히 끄는 대신, 외출 모드나 동파 방지 모드를 설정해두세요. 최소한의 온도로 보일러를 가동하여 배관이 얼지 않도록 도와줍니다.
• 난방수 교체: 오래된 난방수는 슬러지가 많이 생겨 순환을 방해할 수 있습니다. 5~7년 주기로 난방수를 교체해주면 보일러 효율을 높이고 고장을 예방할 수 있습니다.
• 주기적인 점검: 겨울이 오기 전 전문가에게 보일러 점검을 받는 것도 좋은 방법입니다. 배관 상태, 연통, 펌프 등 전반적인 보일러 상태를 확인하여 잠재적인 문제를 미리 해결할 수 있습니다.

이 글을 통해 귀뚜라미 보일러의 HNCS SS 에러를 해결하고, 더 나아가 보일러를 안전하고 효율적으로 관리하는 데 도움이 되시길 바랍니다.